Lösungen

Routenoptimierung

Die optionale Routenoptimierung von CoPilot ermöglicht eine akkurate Planung der Zeitfenster für die Ankunft Ihrer Mitarbeiter.

In Kombination mit den Routing-Algorithmen von CoPilot Professional, den eingestellten Service-Profilen und den vorgegebenen Service Level Agreements (SLAs) im Back Office ergibt sich eine extrem genaue Berechnung der ETAs.

Diese ETA kann dann über SMS oder Email gesendet werden, um einen Kunden oder eine Organisation frühzeitig in Kenntnis zu setzen. So können unpassende Ankunftszeiten im Voraus abgefangen und angepasst werden,auf andere Tage, Uhrzeiten oder Orte.

Vorteile für Ihr Unternehmen

• Verbessern Sie die Erfolgsquote der Erstkontakte
• Ermöglicht kleine, exaktere Zeitfenster und höhere Kundenzufriedenheit
• Erhöhte Fahrerproduktivität durch eine größere Anzahl an Kundenkontakten, Warenannahmen oder –Lieferungen
• Mehr Vertrauen in Ihre Außendienstmitarbeiter und schnelleres Reaktionsvermögen durch eine Kombination aus Technologie und jahrelang aufgebautes Ortswissen
• Schnellere Einarbeitungszeiten für neue Fahrer oder Subunternehmer